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美年大健康产业集团2018年第三次月度会议长沙站

来源:美年大健康 编辑:zztjzx 时间:2018/05/15

5月10-12日,美年大健康2018年第三次月度经营会议在“东亚文化之都”湖南长沙隆重举行。三天时间,集团领导以及来自全国各分公司1800余名美年人齐聚一堂,大家在会场中学习、竞争、突破、超越,共同“播种”优良的种子。集团总裁徐可先生率百余名高管出席此次会议并作主题报告。
 
竹节管理 成长飞跃
集团总裁徐可先生率百余名高管出席此次会议并作主题报告

 
 “企业的发展似竹节般的成长,解决每一个阶段的‘痛’才能长久发展。”在本次月会中,徐可总裁提出了“竹节管理”的管理模式,并将美年大健康的发展分为四个阶段进行阐释。
 
1、第一阶段
2005-2010年的求生者
 
美年健康发展的第一阶段
 
徐总表示美年发展的方式,是在不断学习的过程中,汲取经验,从而超越自我、超越对手。“借鉴”的目的就是超越,如果借鉴不能超越,就会一天不如一天,没有学习的思维,这不是走向世界的初衷,所以既要学会“借鉴”,同时要“超越”。
 
“用我们的定义来说,没有经验,我们就向先进学习,拥有学习能力,才是开拓天下的根本。经验匮乏的时候,我们就要学习领路人,多听多看多思考。就像人的一生,从出生到读书,从读书到就业,一路都是虚心学习的过程。活着就得逢山开路,遇水搭桥,就得做一些有意义有价值有担当的事。”
 
2、第二阶段
2011-2015年的领跑者
 
美年健康发展的第二阶段
 
徐总强调,第二阶段是超越,争做行业翘楚。美年大健康真正的客户和形象来源于每个体检完的客户。对我们来说,第二阶段的定位是行业翘楚,行业翘楚的定义是规模大,人才多,市场占有率强,品牌认知度高。
 
在2011年,美年完成了第一个合并,“美年大健康”从此诞生,诞生的目的就是一个组合迅速做到中国的标杆企业,这种合并需要胸襟,需要强大的谦虚度,如果没有让,没有谦,就没有今天。
 
“我们要做到行业领军者,要兼顾到规模、市场占有率及品牌认知度这三者,就要靠强强联合、超越自我。这是我们2015年上市那一刻到今天继续攀高的原因,因为我们秉承了2011年的设计,继续完成一个五年、两个五年甚至三个五年的规划,规模、市场占有率、品牌认知度在第二个五年计划里实现了。”
 
3、第三阶段
2016-2020年的制定者

美年健康发展的第三阶段
 
徐总举例了秦朝一统天下的时候,核心关注了几样东西:度、量、衡、货币、文字,他统一了这五点,才形成了一个真正的标准化国家。美年重新定义“一统”:第一,重新定义了体检;第二,通过引进高端设备,做到眼见为实,不是耳听为虚;第三,统一产品,统一价格,把价格重新梳理,全部都进入到体系内;第四,引进睡眠监控和24小时心率监控等核心产品,达到标准;第五布局;第六数量;第七规模;第八品牌体系。美年重新树立了这几个模版来定位什么叫“一统”。
 
“美年要做中国人的体检中心,守护每个中国人的生命质量,不仅仅为高端人士服务,更要照顾到社会大众,尤其是弱势群体。所以我们说凡是变革者必然会受到质疑,商鞅变法为秦国一统天下奠定了基础,最后他被车裂了,所以他叫商鞅。”徐总笑道:“我说有一天我是不是也会被社会裂了,因为我好坏,把中国这个行业变化了。不变革,没出路,变革是唯一的出路。所以产品不断变革,才能满足客户的需求。从我们常规体检向CT+核磁,到胶囊胃肠镜,到基因、心脏,甚至于肠癌等等,所有的能让我堵上的漏洞全得去堵,那是我们的义务和职责,而我们的客户需求也一样。都经历过不断完善,不断满足才能实现今天。”
 
4、第四阶段
2021-2025年的使命者
 
展望未来,徐总提出,2020年首先要完成人工智能和大数据建立未来国内领先的四大品牌。通过打造健康生态圈,和庞大的数据,把所有延伸的将来都控到体系内,通过资本的力量、上下游进行控制,保证让一个人的健康成本最低化,解决看病贵的问题。
 
“所以健康梦,中国梦,人人活到120岁。利民、利国、利社会是我们2020~2025年的定位。利民就是精准体检,健康干预。利国是健康白皮书,科研创新。利社会,基因库、血液库、健康数据库提供给社会终身使用。所以我们做“三个利”。美年健康是国家的,是社会的,为国家建立样本库,为社会做贡献。所以未来的美年无论到股东结构各方面,国字当头就来了,美年未来它就是国家的。”
 
综上所述,徐总认为:“通过这四个阶段的领跑,学不同的阶段,以阿里巴巴为楷模,阿里巴巴、淘宝、支付宝及阿里云的四个阶段闭环,值得美年学习借鉴,从而实现美年人的梦想王国。到了实现的那天,我们才算做到真正意义上的守护每个中国人的生命质量。”

“小纸条”带来透明化管理
 
“企业长大后面临的问题是听得到真实的声音,看得到真实的问题。”报告中,徐可总裁提出运用“小纸条”这一创新的工作方式,让每人用小纸条匿名写上三条内容:第一条提出意见;第二条提出建议,有什么方式能帮助公司更好;第三条提出创新,有什么新点子。因为不同层级的人,接触到的事物、客户是不同的,在基层的员工能看到公司的一些发展问题。接下来将小纸条汇编成册,工作重点放在解决问题,就能保证企业更好。

本次月会亮点
 
01、“健康质量体验百城百日行”正式启动
 
美年健康质量体验百城百日行正式启动
 
随着美年大健康的高速发展,体检数量增多,面临的服务压力也随之增加,同时消费者对于服务的要求也越来越高,使得美年大健康更加追求提高自身服务水平和对消费者提供更优质的服务。
 
徐可总裁要求树立医疗服务标准两大满意,一是专业眼中的专业,集团检查、医质检查、学术与对外合作,更要加深卫生主管部门对我们的督查;二是客户眼中的专业,第三方检测、第三方制定。
 
5月12日这天,随着集团、各区域、分公司领导以及在座全体美年人齐声宣誓“将服务态度践行于心,将品牌精神贯彻到底,‘健康质量体验百城百日行’,你健康,我快乐!我们在行动!”的誓词,百城代表们共同开启启动装置,“健康质量体验百城百日行” 正式起航。
 
美年将通过本次活动,利用110天的时间,为消费者倾尽全力,在美年上市三周年8月28日这天,向全国消费者交出一份满意的答卷。

02、首届市场条线人才盘点
 
月度经营会议首日,徐可总裁首先为4月大促中,获得综合奖的深圳、郑州、鞍山分公司,最佳传播奖的铜陵、宜昌分公司,以及最佳视觉奖的新乡分公司颁发总奖金达5万元人民币的现金大奖。
 
徐总要求,集团上下及各分公司要树立“处处立标杆、时时对标杆、人人创标杆”的思想,以立标建模工作为起点,向领先分公司学习,做到看齐标杆,逐渐超越标杆,成为新标杆,为集团健康积极向好发展奠定坚实基础。
 
随后,举行的美年大健康首届“市场条线人才盘点”中17位省级市场总监走上演讲台,通过品牌力、营销力、专业力三方面进行陈述职守,各展风采,得到了集团领导的一致好评。
 
通过各省级公司市场部关键岗位领导述职,摸底岗位现状,透彻了解省级公司对所辖区域市场业务的规划,同时通过17位总监分享管理经验,相互学习、补齐短板、打造标杆效益。大家统一思想,达成共识,整合全国市场力量,发挥既有优势,吸纳优秀经验,助力销售。

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